รปภ. ภายในห้างสรรพสินค้า สามารถอำนวยความสะดวก อะไรให้เราได้บ้าง

เราทุกคนต่างเคยไปห้างสรรพสินค้า และต้องเคยเห็นเจ้าหน้าที่ รักษาความปลอดภัย ทำหน้าที่ในจุดต่าง ๆ เรามาดูกันว่า รปภ ที่ทำงานในห้างสรรพสินค้าสามารถช่วยบริการ อำนวยความสะดวกอะไรให้ลูกค้าได้บ้าง

1. แสดงความเคารพและช่วยเปิดปิดประตู

การไหว้หรือกล่าวสวัสดีเป็นการสร้างความประทับใจ เหมือนเป็นตัวแทนของห้างในการต้อนรับลูกค้า และการช่วยเปิดปิดประตูให้จะยิ่งสร้างความรู้สึกดีให้ลูกค้าที่มีของพะรุงพะรังหรือมีลูกหลานคนสูงอายุที่ต้องจูงมือ พยุง ใช้ไม้เท้า ฯลฯ

2. ช่วยในการปฐมพยาบาล

เจ้าหน้าที่ รักษาความปลอดภัย ได้รับการอบรมให้ใช้อุปกรณ์ปฐมพยาบาลที่จำเป็น หากมีอุบัติเหตุ เช่น ลูกค้าลื่นหกล้ม น้ำร้อนลวก เป็นลม ฯลฯ ซึ่งอาจเกิดในห้องน้ำ ศูนย์อาหาร ลิฟต์ ลานจอดรถ ฯลฯ เจ้าหน้าที่ดูแลความปลอดภัยสามารถช่วยดูแลทำความสะอาดแผล ทำให้เลือดหยุดไหล และประสานงานกับโรงพยาบาลหรือหน่วยกู้ภัยได้อย่างรวดเร็ว

3. ช่วยเข็นรถเก็บของ

เจ้าหน้าที่ดูแลความปลอดภัย สามารถแสดงความมีน้ำใจ ช่วยเหลืออำนวยความสะดวกให้ลูกค้าในการเข็นรถจากซุปเปอร์มาร์เก็ตไปเก็บที่รถได้ จะทำให้การจราจรภายในห้างสรรพสินค้าคล่องตัวและมีที่จอดรถเพิ่มขึ้น และทำให้ลูกค้าประทับใจด้วย

4. ช่วยดูแลรับฝากของ

กรณีที่ลูกค้าจำเป็นจะต้องไปเอาของที่จุดต่าง ๆ เพิ่ม ต้องการผู้ดูแลของที่หิ้วมาแล้ว ก็สามารถช่วยรับฝากไว้ในที่ปลอดภัย หรือแนะนำจุดฝากของที่ใกล้ที่สุดได้

5. เจ้าหน้าที่ดูแลความปลอดภัย ช่วยหาของที่หาย

หากลูกค้าลืมของมีค่า เช่น โทรศัพท์มือถือ กระเป๋าสตางค์ ถุงสัมภาระต่าง ๆ ในห้องน้ำ ร้านอาหาร โรงภาพยนตร์ ฯลฯ เจ้าหน้าที่ดูแลความปลอดภัย จะรีบประสานงานไปยังทีมงานให้ตรวจสอบโดยเร็ว หากไม่พบจะรีบค้นจากภาพกล้องวงจรปิดเพื่อติดตามหาขโมยให้ด้วย จึงมีโอกาสได้ของคืนมากขึ้น

6. ช่วยในเหตุการณ์เพลิงไหม้หรือฉุกเฉิน

เจ้าหน้าที่ดูแลความปลอดภัย เป็นผู้ที่รู้เส้นทางที่ดีที่สุดในห้างและมีอุปกรณ์สื่อสารติดตัว สามารถช่วยอพยพคนได้อย่างรวดเร็ว และประสานงานไปยังสถานีดับเพลิง ตำรวจ หรือหน่วยกู้ภัยต่าง ๆ ให้มาเสริมกำลังในการแก้ไขสถานการณ์ได้อย่างดียิ่งขึ้นด้วย

7.  ช่วยเข็นรถในลานจอดรถและติดต่อเจ้าของรถที่กีดขวาง

รปภ สามารถช่วยลูกค้าเข็นเลื่อนรถ เพื่อให้ขับกลับบ้านได้อย่างสะดวกขึ้น ทั้งนี้ หลายครั้งที่การจราจรในบริเวณห้างติดขัด เพราะมีการจอดรถขวางและใส่เกียร์จอดทำให้ไม่สามารถเลื่อนรถได้ เจ้าหน้าที่ดูแลความปลอดภัยก็จะเป็นผู้ประสานหาเจ้าของรถ เพื่อรีบคลี่คลายสถานการณ์และทำให้ลูกค้าไม่ต้องคอยนาน จะเห็นได้ว่าเจ้าหน้าที่ดูแลความปลอดภัยที่ทำงานในห้างสรรพสินค้า สามารถช่วยอำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าได้หลากหลายรูปแบบและทำได้อย่างเป็นกิจวัตรประจำวัน จึงเสริมสร้างความประทับใจให้แก่ผู้มาใช้บริการห้างสรรพสินค้าและยกระดับวิชาชีพเจ้าหน้าที่ดูแลความปลอดภัยให้ได้รับการชื่นชมมากขึ้น หากท่านต้องการใช้บริการเจ้าหน้าที่ดูแลความปลอดภัยของเรา Security 1 Service โปรดติดต่อเราได้ตามช่องทางต่อไปนี้

ช่องทางการติดต่อ

IG : Security1service FB : Security 1 Service LINE : @security1service Website : https://security1service.com