เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยในโรงพยาบาล อำนวยความสะดวกอะไรให้เราได้บ้าง

เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยในโรงพยาบาล อำนวยความสะดวกอะไรให้เราได้บ้าง

โรงพยาบาลเป็นอีกสถานที่สำคัญที่ต้องมีเจ้าหน้าที่ รักษาความปลอดภัย (Security) ไว้คอยประจำการตามจุดต่าง ๆ ซึ่งผู้ป่วยหรือบรรดาญาติที่พาผู้ป่วยมาพบแพทย์จะพบเห็นอยู่เป็นประจำ 

หลายคนอาจสงสัยว่าเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย ( รปภ .) เหล่านี้มีหน้าที่อะไรบ้าง และผู้ที่มาติดต่อกับโรงพยาบาลจะได้รับการอำนวยความสะดวกจากเจ้าหน้าที่ รักษาความปลอดภัย หรือที่หลายคนเรียกว่า ยาม อย่างไรบ้าง สิ่งเหล่านี้คือหน้าที่หลัก ๆ ของบรรดาเจ้าหน้าที่ รปภ . ประจำโรงพยาบาล  

  1. ดูแลการจราจรบริเวณหน้าโรงพยาบาล ถือเป็นเรื่องสำคัญมากโดยเฉพาะในโรงพยาบาลขนาดใหญ่ที่มีผู้ป่วยและญาติเข้าออกเป็นจำนวนมากในแต่ละวัน อาจทำให้เกิดปัญหาการจราจรติดขัดบริเวณหน้าโรงพยาบาลได้ง่าย จึงต้องมีเจ้าหน้าที่คอยช่วยอำนวยความสะดวกและควบคุมด้านการจราจรให้กับผู้มาติดต่อ รวมถึงคอยแนะนำจุดจอดรถให้กับผู้มาติดต่อด้วย
  2. ทำหน้าที่ประสานการจราจรภายในโรงพยาบาล ซึ่งจำเป็นอย่างมากในกรณีที่มีผู้ป่วยเคสฉุกเฉินเร่งด่วนจะต้องเข้ามาในโรงพยาบาล ยาม ประจำโรงพยาบาลจะทำหน้าที่คอยติดต่อวิทยุสื่อสารหรือเครื่องมือสื่อสารอื่น ๆ เพื่อเคลียร์เส้นทางให้รถฉุกเฉินหรือรถผู้ป่วยเข้ามาส่งตัวผู้ป่วยยังจุดรับผู้ป่วยได้อย่างรวดเร็วที่สุด รวมถึงกรณีจุดจอดรถของแพทย์ที่ต้องรีบเข้ามาให้การรักษาพยาบาลอย่างเร่งด่วนด้วย 
  3. ทำหน้าที่คอยดูแลความเรียบร้อยและตรวจตราจุดต่าง ๆ ของโรงพยาบาล ซึ่งอาจมีทั้งมิจฉาชีพแฝงตัวเข้ามาหรืออาจเกิดเหตุฉุกเฉินต่าง ๆ เช่น ผู้ป่วยเป็นลมหมดสติ ฯลฯ เจ้าหน้าที่ Security จึงต้องพร้อมต่อการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าอย่างเหมาะสม 
  4. คอยควบคุมสถานการณ์รุนแรงหรือเหตุร้ายต่าง ๆ เช่น การทะเลาะวิวาท เหตุเพลิงไหม้หรือมีเหตุทำร้ายร่างกาย เจ้าหน้าที่ Security จะต้องคอยเข้าไปจัดการกับเหตุการณ์ต่าง ๆ เหล่านี้อย่างเหมาะสม พร้อมประสานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น แพทย์ พยาบาล รวมถึงเจ้าหน้าที่ตำรวจเพื่อควบคุมเหตุการณ์โดยเร็ว ซึ่งภาระหน้าที่นี้เองทำให้ Security จะต้องมีเครื่องมืออุปกรณ์ช่วยในการดูแลความเรียบร้อยของเหตุการณ์ อาทิ กุญแจมือและกระบองไฟเบอร์ เป็นต้น นอกจากนี้หากเกิดเหตุเพลิงไหม้ต้องช่วยควบคุมเพลิงด้วยถังดับเพลิงเคมีได้อย่างถูกวิธี พร้อมประสานอพยพคนออกจากที่เกิดเหตุได้อย่างถูกต้องและรวดเร็วด้วย 

การทำหน้าที่ Security จึงถือเป็นทักษะความสามารถเฉพาะตัวที่ต้องอาศัยการฝึกอบรมให้ความรู้อย่างครบวงจรก่อนการปฏิบัติหน้าที่ เพื่อให้มั่นใจและอุ่นใจในการดูแลความปลอดภัยที่เป็นไปตามหลักมาตรฐานสากล

ช่องทางการติดต่อ

Share on facebook
Facebook
Share on google
Google+
Share on twitter
Twitter